Gizlilik Politikası

Plus Teknik olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Plus Teknik web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplanabileceğini, nasıl kullanılacağını, korunacağını ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

Plus Teknik olarak web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen veya teknik servis hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin korunması konusunda gerekli hassasiyeti göstermekteyiz.

Kişisel veriler; yürürlükte bulunan ilgili mevzuat, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında değerlendirilmekte ve güvenli şekilde işlenmektedir.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız veya Plus Teknik ile iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler, hizmetin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Servis ve cihaz bilgileri

• Talep ve iletişim bilgileriniz

• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

• IP adresi ve benzeri teknik veriler

Paylaştığınız bilgilerin kapsamı, kullandığınız iletişim kanalına ve talep ettiğiniz hizmete göre değişiklik gösterebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Teknik servis taleplerini değerlendirmek

• Cep telefonu, bilgisayar ve PlayStation tamiri hizmetlerini gerçekleştirmek

• Müşterilerle iletişim kurmak

• Servis süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak

• Talep ve şikâyetleri değerlendirmek

• Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini sağlamak

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek

Plus Teknik, kişisel verileri belirtilen amaçların dışında, ilgili mevzuata aykırı şekilde kullanmamayı ve paylaşmamayı taahhüt eder.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, web sitesini daha verimli kullanmanıza yardımcı olan küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde harita, analiz, iletişim, sosyal medya veya benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojileri kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması durumunda ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olabilir. Plus Teknik, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğinin korunması için gerekli özeni göstermektedir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Plus Teknik, elde edilen kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.